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Comment soigner l’accueil en général ? Nous avons tous à revisiter (jeu de mot) le sens de l’accueil. Que se soit chez nous, sur notre lieu de travail, chez les commerçants, dans les autres pays, nous sommes tour à tour des accueillants et des accueillis. Quelle est notre posture dans chaque cas ?  Quelle est […]

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