Je suis formatrice depuis plus de 25 ans, puisqu’après mes études supérieures en France, lors de mon premier travail, je devais former les professionnels de diverses grandes entreprises françaises à l’utilisation de leur ordinateur et des logiciels installés sur celui-ci. Ce fut une grande satisfaction que de bâtir une progression pédagogique individuelle adaptée aux interlocuteurs qui pouvaient être des directeurs financiers, comme des responsables commerciaux, des cadres de la Santé, etc.
Déjà, la pédagogie Montessori pointait son nez, sans que je le sache, car je devais montrer comment utiliser du « matériel ». J’avais la liberté de construire mon plan de cours à ma guise. J’ai beaucoup aimé cette tâche professionnelle. Et je pense que, plusieurs années plus tard, la pédagogie Montessori a résonné en moi, grâce à cette première expérience de formation auprès des adultes. Ensuite, ce sont les enfants qui m’ont transformée puisque j’ai enseigné durant plusieurs années à des enfants d’âges différents et bien des années plus tard je suis revenue à la formation des adultes. Quand on a la passion d’enseigner, on ne regarde pas l’âge de l’interlocuteur.
Ce parcours fut très enrichissant et aussi très éprouvant. Il fallait voyager, installer l’environnement et accueillir, ceci à travers la France et à l’étranger. Un beau jour, après que mon organisme m’ait annoncé que mes limites physiques étaient largement dépassées, le monde moderne, toujours en évolution, m’a envoyé un signe de changement possible.
Et si les formations online apportaient aux divers interlocuteurs plus que lors d’une session présentielle ?
Il fallait me convaincre par des arguments forts, car depuis plus années j’avais investigué ce créneau aux USA et j’étais toujours sceptique. Par ailleurs, depuis plus de 10 années, la Martinique, la Guadeloupe, la Réunion et d’autres endroits où les citoyens français vivaient m’appelaient à venir les former. Avec quatre enfants dans ma famille, un travail de bénévole à plein temps, je ne voyais pas comment traverser les océans pour former aussi loin. Ce fut finalement des problèmes de santé sérieux en 2013 qui ont définitivement mis un point final aux formations présentielles que j’organisais régulièrement; elles étaient de toute façon devenues très coûteuses en temps, argent et énergie aussi bien pour les stagiaires que pour les intervenants.
Depuis 2013, nous créons des formations online et la réponse des intéressés a été massive et immédiate. À tel point que nous avons dû limiter les inscriptions. L’innovation dans cette formule de formation est telle que peu de personnes ont encore bien compris la démarche. La formation online bouscule tout notre passé d’apprenants, autant que la pédagogie Montessori le fait aussi. Vous devenez – enfin- acteur de votre formation.
Auparavant, en tant que formatrice, je ne pouvais pas connaître chaque stagiaire, même s’il venait durant six semaines en présentiel dans nos cours de formations. Je n’avais pas de « retour » sur ce qu’il pensait, sur ce qu’il avait compris, s’il était engagé ou pas. Je ne pouvais pas répondre à toutes les questions et parfois certaines personnes repartaient sans même avoir posé leurs questions. La formation online a ouvert des portes à la formation car, d’impersonnelle, elle est devenue individuelle. J’en fus moi-même surprise. Grâce à notre parcours et aux échanges écrits, les apprenants partagent leurs connaissances acquises, leurs questions, et nous pouvons vraiment enrichir encore de façon individuelle le parcours effectué.
Bien entendu la question de la partie pratique de la formation se pose. Ayant vu plusieurs centaines d’apprenants dont certains manipulaient peu, voire pas du tout en présentiel (pour plusieurs raisons, la principale étant que les stagiaires préféraient « discuter » entre eux que manipuler, à ma grande surprise), je savais qu’on pouvait proposer une alternative à la partie pratique effectuée durant le présentiel.
D’autre part, je trouvais surprenant d’accueillir des stagiaires venant d’autres formations sur le même sujet, durant lesquelles on leur avait interdit de toucher au matériel !
Oui, vous lisez bien : INTERDIT DE TOUCHER AUX MATERIELS. D’autres m’indiquaient qu’on ne leur avait montré que des photos de matériels et ceux qui étaient à manipuler étaient souvent de mauvaise facture. Par conséquent qui dit formation en présentiel ne dit pas forcément formation avec manipulation, ni formation de qualité.
Je pouvais donc trouver un moyen de continuer à proposer un accompagnement de qualité, à travers un nouvel outil, dont je puiserai ces avantages pour donner un relief différent à une formation individuelle. La pratique se ferait individuellement aussi, selon les possibilités de chacun. Étant donné qu’on n’investit, en général pas pour rien, dans une formation de notre catalogue, la plupart des apprenants ont un vrai projet professionnel, et donc une stratégie d’accès à la pratique individuelle.
En conclusion, je me suis rendu compte avec l’équipe de notre Académie de formations, après deux années d’utilisation du LMS (Learning Management System), que les formations online étaient bien plus riches qu’on ne pouvait se l’imaginer au départ. Le facteur personnalisation vient s’ajouter aux aspects pratiques (date et durée choisies par l’apprenant, pas de déplacement physique pour se rendre en formation, etc.) pour proposer une démarche neuve et efficace dans l’appréhension d’une pédagogie aussi profonde que celle de Maria Montessori. C’est aussi grâce aux retours de nos stagiaires, leurs questions, leurs suggestions, que nous pouvons améliorer sans cesse notre plateforme, pour le bénéfice immédiat de tous.
Finalement, c’est également mon expérience des formations présentielles qui me permet d’apprécier l’intérêt et le potentiel des formations online.
Murielle LEFEBVRE
Consultante en pédagogies actives au sein de l’Académie TMF
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